Retourbeleid – Revibe Warenhuizen

Laatst bijgewerkt: 17 juli 2026

Bij Revibe Warenhuizen streven wij naar tevreden klanten. Bent u niet tevreden met uw aankoop? Dan kunt u uw bestelling retourneren volgens onderstaand retourbeleid.

1. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na het melden van uw herroeping heeft u vervolgens 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren.

2. Voorwaarden voor retourneren

Een retourzending dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • Het product is, indien redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt en onbeschadigd.
  • Het product wordt compleet geretourneerd.
  • Het product wordt, indien mogelijk, in de originele verpakking teruggestuurd.
  • Eventuele accessoires en handleidingen worden meegezonden.

U mag een product beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou mogen doen. Wanneer een product verder is gebruikt dan nodig is om het te beoordelen en daardoor in waarde vermindert, kunnen wij deze waardevermindering in rekening brengen.

3. Producten die niet geretourneerd kunnen worden

Retourneren is niet mogelijk voor:

  • Producten die volgens de specificaties van de klant zijn gemaakt.
  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.
  • Verzegelde producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken en die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden geretourneerd.
  • Producten waarvoor de wet het herroepingsrecht uitsluit.

4. Retour aanmelden

Wilt u een product retourneren? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@revibewarenhuizen.nl
Telefoon: 085-1155763
WhatsApp: +31 6 41088187

Vermeld daarbij:

  • Uw naam
  • Ordernummer
  • Het product dat u wilt retourneren
  • (Optioneel) de reden van retour

Na ontvangst van uw aanvraag ontvangt u verdere instructies.

5. Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij:

  • het verkeerde product is geleverd;
  • het product beschadigd is aangekomen; of
  • sprake is van een fabricagefout.

6. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van uw retourzending betalen wij het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald.

Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u deze heeft verzonden.

Eventuele oorspronkelijke verzendkosten worden terugbetaald wanneer de volledige bestelling binnen de wettelijke bedenktijd wordt geretourneerd. Eventuele extra kosten voor een gekozen duurdere verzendmethode worden niet vergoed.

7. Beschadigde of verkeerde levering

Controleer uw bestelling direct na ontvangst.

Heeft u een beschadigd, defect of verkeerd geleverd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@revibewarenhuizen.nl. Wij zoeken zo snel mogelijk naar een passende oplossing.

8. Contactgegevens

Revibe Warenhuizen
Larikslaan 8F
3833 AM Leusden

Telefoon: 085-1155763
WhatsApp: +31 6 41088187
E-mail: info@revibewarenhuizen.nl